About this role
Entreprise spécialisée dans le transport, l'entreposage et la gestion globale de la chaîne logistique. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, les principales missions sont : Coordination des flux logistiques - Assurer le suivi administratif des flux entrants et sortants. - Planifier et coordonner les opérations quotidiennes. - Veiller au respect des délais de livraison. - Assurer le suivi des réceptions et des expéditions. Gestion administrative - Établir et contrôler les documents de transport. - Assurer le suivi documentaire des dossiers. - Mettre à jour les systèmes d'information. - Gérer les anomalies administratives. Relation clients et transporteurs - Être l'interface entre les clients, les transporteurs et les équipes internes. - Répondre aux demandes clients. - Assurer un suivi réactif des incidents. - Garantir un haut niveau de satisfaction client. Suivi opérationnel - Contrôler les indicateurs de performance. - Participer à l'amélioration continue des processus. - Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions. - Veiller au respect des procédures qualité. Le profil recherché : Bac à Bac+2 en logistique, transport ou administratif. Première expérience en administration logistique. Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel). Organisation, rigueur, sens du service et aisance relationnelle.