About this role
Description du poste : Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les clients à distance et intervenir comme véritable référent technique ? Ce poste est fait pour vous Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques ou liées aux applications machines Guider les clients dans le dépannage à distance et contribuer à la remise en production des équipements Proposer les solutions techniques adaptées, en matériel et en main-d'œuvre Établir les devis d'intervention et l