About this role
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Vos missions- Infrastructure et production SaaS :Administrer, maintenir et faire évoluer l'infrastructure SaaS.Garantir la disponibilité, la stabilité, la performance et la sécurité des environnements clients.Superviser les serveurs, VM, sauvegardes, alertes, capacités et incidents.Diagnostiquer les problèmes de performance : CPU, RAM, stockage, I/O, réseau, base de données.Participer aux choix techniques d'évolution de l'infrastructure- Automatisation et déploiementMaintenir et améliorer les déploiements applicatifs via Ansible.Automatiser les opérations récurrentes d'exploitation.Fiabiliser les mises à jour logicielles SaaS et on-premise.Réduire les interventions manuelles et les risques d'erreur humaine.Documenter et versionner les procédures critiques.- Sauvegarde, PCA/PRA et sécuritéSuperviser les sauvegardes et vérifier leur exploitabilité.Maintenir et améliorer les procédures de restauration.Participer à la structuration du PCA/PRA.Contribuer au durcissement des serveurs, à la gestion des accès et au suivi des mises à jour de sécurité.Exploiter les outils de supervision et de sécurité.- Support client et support internePrendre en charge les incidents techniques SaaS et on-premise de niveau avancé.Accompagner les équipes projet, support et intégration dans l'analyse des problèmes techniques.Communiquer clairement avec les clients lors d'incidents ou d'analyses complexes.Organiser le support informatique interne : postes, imprimantes, téléphonie, comptes, accès.Structurer les demandes pour éviter le traitement au fil de l'eau.- Participer à la structuration du service infrastructureOrganiser et prioriser les sujets du service infrastructure.Mettre en place des routines de suivi : incidents, risques, sauvegardes, documentation.Partager la connaissance et réduire les dépendances individuelles.Améliorer les méthodes, les procédures et la qualité de service.Le poste est basé à ECHIROLLES