About this role
Méthodes et performance opérationnelle - Définir, formaliser et améliorer les méthodes de travail des équipes opérationnelles. - Élaborer, mettre à jour et standardiser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques. - Participer à la préparation des interventions complexes et des opérations majeures. - Optimiser les processus de maintenance préventive, corrective et améliorative. - Contribuer à l'amélioration de la fiabilité des équipements et à la maîtrise des coûts d'exploitation. - Assurer l'exploitation et la fiabilisation des données issues de la GMAO. - Mettre en place et suivre les indicateurs complémentaires de performance (KPI). - Réaliser des analyses de défaillance et piloter les plans d'actions associés. - Conduire des projets d'amélioration continue visant à accroître la productivité, la qualité de service et la satisfaction client. Qualité opérationnelle - Réaliser des audits terrain, évaluations de processus et contrôles de conformité. - Accompagner les équipes dans l'application des standards et bonnes pratiques. - Identifier les écarts, non-conformités et axes d'amélioration. - Piloter les actions correctives et préventives des plans d'actions jusqu'à leur clôture. - Animer les retours d'expérience (REX) et les analyses de causes racines. - Participer à la préparation et au suivi des audits internes et externes. - Assurer le suivi des indicateurs qualité et la communication des résultats aux managers. - Contribuer au maintien et à l'amélioration des certifications et référentiels applicables. Méthodes et performance opérationnelle - Définir, formaliser et améliorer les méthodes de travail des équipes opérationnelles. - Élaborer, mettre à jour et standardiser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques. - Participer à la préparation des interventions complexes et des opérations majeures. - Optimiser les processus de maintenance préventive, corrective et améliorative. - Contribuer à l'amélioration de la fiabilité des équipements et à la maîtrise des coûts d'exploitation. - Assurer l'exploitation et la fiabilisation des données issues de la GMAO. - Mettre en place et suivre les indicateurs complémentaires de performance (KPI). - Réaliser des analyses de défaillance et piloter les plans d'actions associés. - Conduire des projets d'amélioration continue visant à accroître la productivité, la qualité de service et la satisfaction client. Qualité opérationnelle - Réaliser des audits terrain, évaluations de processus et contrôles de conformité. - Accompagner les équipes dans l'application des standards et bonnes pratiques. - Identifier les écarts, non-conformités et axes d'amélioration. - Piloter les actions correctives et préventives des plans d'actions jusqu'à leur clôture. - Animer les retours d'expérience (REX) et les analyses de causes racines. - Participer à la préparation et au suivi des audits internes et externes. - Assurer le suivi des indicateurs qualité et la communication des résultats aux managers. - Contribuer au maintien et à l'amélioration des certifications et référentiels applicables.