About this role
Voor een warm familiebedrijf, waar zowel de gasten als de medewerkers centraal staan, zijn wij op zoek naar een Cleaning & Hospitality Coach. De voornaamste taken Je hoofdtaak bestaat uit het controleren van suites en het bijsturen van de schoonmaak. Je geeft training aan de schoonmaakteams ter plaatse via coaching on the job. Je waakt over de productiviteit van de schoonmaak. Je volgt het beheer van het linnen ter plaatse op. Je houdt de klantentevredenheid en scores in de gaten en neemt actie waar nodig. Je poetst aan het begin van de dag een aantal suites mee en start daarna met de controles. Je vervangt de conciërge op hun vrije dag. Je zorgt voor een vlotte opvolging van de taken via onze eigen ontwikkelde applicatie. Kortom: Je zorgt ervoor dat onze gasten het ideale verblijf beleven. Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B. Je bent bereid om in de weekends en schoolvakanties te werken. Je kunt vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels. Je hebt reeds een eerste werkervaring binnen de toeristische of schoonmaaksector.