About this role
Voor een gekende en stabiele zaak in Oudenaarde zijn wij op zoek naar een meewerkend vestigingsverantwoordelijke carwash. Je werkt actief mee op de werkvloer en zorgt samen met het team voor een vlotte dagelijkse werking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten en rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerders Jouw verantwoordelijkheden : De vestiging tijdig en correct openen en afsluiten. Meewerken in de voorwas en voertuigen begeleiden op de kettingbaan. Klanten ontvangen, informeren en betalingen correct verwerken. Klachten en incidenten rustig en professioneel behandelen. Medewerkers en studenten aansturen en de dagelijkse taken verdelen. Nieuwe collega’s opleiden en begeleiden. Toezien op stiptheid, werktempo, werkkleding, veiligheid en klantvriendelijkheid. De waskwaliteit en goede werking van de installaties controleren. Kleine storingen herkennen en technische problemen correct rapporteren. Dagelijks en preventief onderhoud mee uitvoeren. Dag-, week- en maandtaken opvolgen. Voorraden controleren en leveringen ontvangen. Zorgen dat de vestiging, parking en personeelsruimtes proper en verzorgd zijn. Personeelsproblemen, technische defecten en bijzonderheden tijdig melden aan de zaakvoerders. Meedenken over verbeteringen in kwaliteit, klantbeleving en efficiëntie. We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt, zelfstandig kan werken en ook onder druk rustig en klantgericht blijft. Je geeft zelf het goede voorbeeld en durft collega’s op een correcte manier aan te spreken wanneer afspraken niet worden nageleefd. Ervaring als verantwoordelijke, teamleider of in een klantgerichte of technische omgeving is een pluspunt. Ervaring in een carwash is niet noodzakelijk: wij voorzien een grondige interne opleiding. betrouwbaar, stipt en verantwoordelijk is; graag zelf meewerkt op de werkvloer; leiding kan geven zonder het contact met het team te verliezen; zelfstandig beslissingen kan nemen binnen duidelijke afspraken; werk ziet en niet voortdurend moet worden aangestuurd; medewerkers op een correcte maar duidelijke manier kan aanspreken; klantgericht en communicatief sterk is; rustig blijft onder druk en bij klachten; technisch inzicht of interesse heeft; ordelijk en nauwkeurig werkt; flexibel is naar uurrooster en weekendwerk; zeer goed Nederlands spreekt en begrijpt; over een geldig rijbewijs B beschikt. De functie is actief en fysiek. Je moet in staat zijn om: gedurende een volledige shift rechtstaand en bewegend te werken; voertuigen manueel voor te wassen; regelmatig te bukken, reiken en draaien; producten en materialen tot ongeveer 15 kilogram te verplaatsen; veilig een ladder te gebruiken; zowel binnen als buiten te werken; te werken in wisselende weersomstandigheden.