About this role
Actief meewerken aan de dagelijkse taken Proactief samenwerken met andere afdelingen binnen de apotheek Toezien op de naleving van de richtlijnen in het kwaliteitshandboek Verbeteringsvoorstellen doen voor efficiëntere werkprocessen Analyseren van klachten en voorstellen van corrigerende maatregelen Je bent apotheker of farmaceutisch technisch assistent (of beschikt over een diploma zorgkundige of verpleegkundige) Je hebt een pragmatische en oplossingsgerichte werkhouding Je hebt interesse in IT en klantgerichte processen zodat je efficiënt met de programma's kan werken Tweetaligheid (NL/FR) is een must zodat je de klanten makkelijk te woord kan staan Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid zowel telefonisch als via mail.