About this role
Onze klant is een beursgenoteerd bedrijf uit Zweden. Ze werken met een Benelux structuur met hoofdkantoor in Nederland. De vestiging in België is aan het groeien en recent zijn er nog enkele mensen aangeworven. Jobomschrijving In deze job als TECHNISCHE BACKOFFICE MEDEWERKER AFTER SALES BENELUX te Willebroek & Tilburg bied je een brede administratieve ondersteuning. Helpdesk Afhandelen van klantvragen (telefoon en e-mail) Beheer en opvolging van de service mailbox Administratieve verwerking van service- en onderhoudsoffertes Inside sales ondersteuning van de commerciële organisatie Facturatie en rapportage Beheer en verwerking van servicecontracten in het ERP-systeem Opstellen en verwerken van onderhouds- en servicefacturen Ondersteuning bij cash collection Controle en verwerking van werkbonnen, rapportages en keuringsdocumenten Administratie Invoer en beheer van service- en onderhoudsorders in het ERP-systeem Bestellen van onderdelen en administratieve opvolging Digitaal archiveren van documentatie Planning Planning en coördinatie van monteurs Afstemming met Service, klanten en Finance Kwaliteit en veiligheid Werken volgens geldende veiligheids- en kwaliteitsrichtlijnen Deelname aan werk- en veiligheidsoverleg Dit heb je nodig voor de job Voor deze job als TECHNISCHE BACKOFFICE MEDEWERKER AFTER SALES BENELUX te Willebroek & Tilburg zoeken we volgend profiel: Je hebt een technisch diploma (minimaal TSO) of technische affiniteit. Je hebt 5–8 jaar werkervaring in een administratieve, ondersteunende functie, bij voorkeur in een technische omgeving. Je hebt ervaring met MS Office en project- en contractadministratiesystemen. Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt. Je werkt 2 dagen per week op het hoofdkantoor in Tilburg (Nederland) en 2 à 3 dagen op kantoor in Willebroek . De ideale collega is... Klantgericht, communicatief sterk en flexibel. Teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.