About this role
Ondersteunen van de externe salescollega's bij het opmaken en opvolgen van offertes Dagelijks klantencontact onderhouden, voornamelijk met bestaande klanten Bestellingen administratief verwerken en opvolgen Meedenken over marges en commerciële opportuniteiten Klachten behandelen en zorgen voor een correcte opvolging Product- en klantinformatie beheren en actualiseren Meewerken aan de ontwikkeling van verpakkingen en het opmaken van etiketten Intensief afstemmen met productie en sales over prijzen, leveringstermijnen en eventuele vertragingen Voorraad opvolgen en mee waken over een efficiënte planning Werken met het ERP-systeem Odoo Je communiceert vlot in Nederlands en Frans Je beschikt over minstens 5 à 7 jaar relevante ervaring in internal sales of customer service Je hebt een bachelor denkniveau Ervaring binnen een productieomgeving is een sterke troef Je hebt commercieel inzicht en denkt graag oplossingsgericht mee Affiniteit met technische producten is mooi meegenomen