About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na hun aankoop. Je beantwoordt inkomende telefoons en zoekt samen met de klant naar een klantgerichte én commerciële oplossing. Je ondersteunt collega’s bij de verkoop en het onthaal, vooral in drukke periodes. Hoe ziet een werkdag eruit? Je wisselt vlot tussen telefoon, administratie en klantenonthaal. Je helpt klanten op een vriendelijke manier verder en denkt actief mee naar oplossingen. Je werkt samen met een enthousiast team en springt bij waar nodig. Je werkt in een vast uurrooster: altijd vrij op dinsdag, één op de twee weekends werken. Perfecte kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels Vriendelijk, behulpzaam en collegiaal Polyvalent en flexibel inzetbaar Nauwkeurig en oog voor detail Stressbestendig Minstens 1 tot 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden