About this role
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je behandelt en plant inkomende orders om een vlot logistiek proces te waarborgen. Je volgt nationale en internationale transporten op via track & trace en zorgt voor tijdige levering. Je stelt transport- en douanedocumenten op en controleert deze op juistheid en naleving. Je beheert retourzendingen en handelt uitzonderingen en problemen af. Je onderhoudt d agelijkse contacten met klanten, transporteurs en interne teams. Je behandelt escalaties, klachten en dringende transportaanvragen en volgt deze op. Je monitort transportprestaties en KPI's en rapporteert hierover regelmatig. De vereiste kwalificaties zijn: Je hebt enkele jaren ervaring in logistiek, transport of supply chain. Je hebt een goede kennis van transportdocumentatie en douaneformaliteiten. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset. Je hebt een uitstekende kennis van Excel en andere MS Office-toepassingen. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.