About this role
Commerciële en administratieve ondersteuning. Klanten helpen bij al hun vragen via telefoons en mailen (geen verkoop) Info terugkoppelen naar de sales team en andere afdelingen Tweede lijn telefonie voor de site in Waregem Ingeven en verwerken van klantenbestellingen Beheer van het volledige orderproces: van ingave en verzending tot en met facturatie Algemene administratieve taken. Boekhoudkundige ondersteuning Kennis van Business Central/Exact is een pluspunt maar geen vereiste. Verzenden en opvolgen van rappels voor vervallen facturen zowel via mail als telefoon. Opvolgen van binnenkomende betalingen en rapporteren Verwerken en aanleveren van cijfers voor de directie Sterke administratieve vaardigheden en oog voor nauwkeurigheid Communicatief sterk voor de dagelijkse contacten met klanten en overleg met de collega's. Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een plus) Goede kennis van MS Office (Outlook en Excel) Georganiseerd, proactief en graag afwisseling in het takenpakket.