About this role
Als IT & Digital Support Medewerker maak je deel uit van het team van onze BI-verantwoordelijke en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning en digitalisering van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en ondersteunt collega’s bij problemen met pc’s, software en gebruikersapplicaties. Je beheert en optimaliseert verschillende toepassingen, waaronder SharePoint, het ERP-pakket Build en Construsteel voor onze staalafdeling. Je denkt actief mee over de implementatie en het efficiënt gebruik van AI-tools zoals ChatGPT en Copilot. Je begeleidt en ondersteunt medewerkers in het dagelijks gebruik van digitale tools en verzorgt interne opleidingen waar nodig. Je signaleert opportuniteiten voor procesverbetering en digitalisering binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met externe IT-partners om een vlotte en efficiënte IT-omgeving te garanderen. Je hebt een sterke interesse in IT, digitalisering en bedrijfssoftware. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht. Je helpt collega’s graag verder en communiceert klantgericht. Je kan technische informatie helder en begrijpelijk uitleggen. Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans. Je bent bereid je te verplaatsen tussen onze verschillende vestigingen. Ervaring met ERP-systemen of sectorspecifieke software is een pluspunt.