About this role
Voor de uitgebreide vacaturetekst, verwijzen we graag naar onze website! Kerntaken Je komt terecht in een team van renovatiebegeleiders en voert de volgende kerntaken uit: Je adviseert en staat klanten bij in hun renovatieplannen, zowel op energetisch-technisch, financieel-juridisch als op maatschappelijk vlak. Je gaat op huisbezoek bij potentiële klanten en beantwoordt hun vragen, maakt een verslag op en geeft zowel technisch als energetisch advies op maat bij renovatie of aankoop van een woning. Je begeleidt de bouwheren gedurende het hele renovatieproces, van het bepalen van de uit te voeren werken tot de oplevering van de werken met een eventuele monitoring nadien. Je bent voor de bouwheren een unieke vertrouwenspersoon, het aanspreekpunt bij het nemen van beslissingen over de werken. Je begeleidt mede-eigenaars, Verenigingen van Mede-Eigenaars (VME) en syndici bij het opstellen van een renovatiemasterplan en het verduurzamen van de gemeenschappelijke delen. Je verwijst de bouwheren door naar aannemers uit onze aannemerspool. Je beoordeelt prijsoffertes en ondersteunt de bouwheer bij het aanvragen van premies, leningen,... Je beoordeelt prijsoffertes en geeft advies over het aanvragen van premies. Je rapporteert rechtstreeks aan de projectmanager. Je voert administratieve opdrachten uit, die met jouw werk verbonden zijn: Je registreert activiteiten. Je houdt klantendossiers bij. Je belegt vergaderingen. Je stelt verslagen op. De medewerkers van IGEMO beschikken over een aantal belangrijke gemeenschappelijke kenmerken: De ambitie om een kwaliteitsvolle en deskundige dienstverlening te realiseren. 100% inzet om de visie, de doelstellingen en de ambities van IGEMO te verwezenlijken. Oplossings- en toekomstgericht denken en handelen met oog voor innovatie, creativiteit, … Een uitdrukkelijke interesse voor duurzame ontwikkeling, zowel op ecologisch, sociaal als economisch vlak. Need to have (= profielvereisten): Je hebt sociale en communicatieve vaardigheden: luisterbereidheid, empathie, assertiviteit, geduld, verantwoordelijkheidszin,… Je krijgt energie van het sociale aspect van renovaties van appartementen zoals het welzijn, de draagkracht en de betrokkenheid van de bewoners. Je bent klantgericht. Je hebt administratieve capaciteiten en bent stipt en zorgvuldig in het rapporteren. Je slaagt erin jouw werk efficiënt te plannen en te organiseren. Je durft initiatief te nemen en kan de essentie van een probleem snel doorgronden. Je hecht veel belang aan discretie, eerbied voor privacy en een respectvolle attitude. Je hebt één of meerdere van de volgende specialisaties, wat een meerwaarde kan betekenen binnen deze functie: Specifieke kennis over technische installaties van verwarming, ventilatie,... Specifieke kennis omtrent duurzaam (ver)bouwen. Specifieke kennis over renovaties van woongebouwen, energetische aspecten van woongebouwen en/of de bouwsector. Je beschikt over een rijbewijs B. Nice to have (= pluspunten): Je hebt ervaring met begeleiden van mede-eigenaars, VME’s of syndici bij het renoveren van appartementsgebouwen.