About this role
Je adviseert klanten over de juiste technische onderdelen en oplossingen voor geïnstalleerde machines. Je analyseert offerteaanvragen en bepaalt op basis van technische documentatie de correcte onderdelen. Je vraagt prijzen en leveringstermijnen op bij leveranciers en werkt nauwkeurige offertes uit. Je volgt offertes en bestellingen proactief op en zorgt voor een vlotte levering aan de klant. Je werkt nauw samen met engineering, productie, aankoop en administratie om de beste service te garanderen. Je detecteert commerciële opportuniteiten en draagt actief bij aan de verdere groei van de aftermarketactiviteiten. Je bouwt duurzame relaties op met klanten en leveranciers in een internationale context. Je bewaakt een correcte administratieve opvolging binnen het ERP-systeem. Je beschikt over een technische achtergrond, bij voorkeur binnen mechanica of machinebouw. Je hebt ervaring in een technisch-commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige rol. Je combineert technisch inzicht met een klantgerichte en commerciële ingesteldheid. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen. Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht mee met klanten en collega's. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans en/of Duits vormt een extra troef.