About this role
Vichte | Internal Sales | Orderflow A-Z | Klantenportefeuille | NL/FR/EN | 1112398 Over de organisatie Onze klant is een Belgische groothandel in de doe‑het‑zelf- en tuinsector waar je terechtkomt in een stabiele omgeving met korte communicatielijnen en een betrokken team. De organisatie ondersteunt retailers en vakhandels met een breed assortiment essentiële producten en werkt met eigen merken en volledig interne processen. Dankzij de compacte structuur krijg je als medewerker zichtbare impact, verantwoordelijkheid en nauwe samenwerking met collega's. Jouw nieuwe functie Als Internal Sales Medewerker sta je in voor de volledige commerciële opvolging van een eigen klantenportefeuille, inclusief een correcte verwerking van orders in het ERP‑systeem. Klantendossiers worden nauwkeurig beheerd, waarbij je de administratieve flow bewaakt en elk dossier van A tot Z opvolgt. Complexere aanvragen, specifieke klantwensen en dossieruitdagingen analyseer je grondig om tot een passende oplossing te komen. Tijdens het volledige proces fungeer je als centraal aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor duidelijke, professionele communicatie. Daarnaast werk je nauw samen met Sales en andere interne afdelingen om een vlotte afstemming en optimale dienstverlening te garanderen. Jouw profiel Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring Zeer goede kennis NL, goede kennis FR- EN Goede kennis van MS-Office, ervaring met ERP is een plus Sociaal, nauwkeurig en administratief sterk Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken