About this role
Onze klant is één van de grootste mobiliteitsgroepen in Vlaams-Brabant. Ondanks hun steeds grotere structuur blijven ze het familiale karakter behouden. Jobomschrijving Als service advisor sta je in voor de receptie en de administratie. Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken en plant afspraken in. Je ontvangt klanten aan de receptie en maakt werkorders op. Je zet werkorders om naar correcte facturen, met aandacht voor garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten. Je ondersteunt techniekers bij hun administratieve taken zodat zij efficiënt kunnen werken. Je bestelt onderdelen zodat de techniekers vlot herstellingen kunnen uitvoeren. Dit heb je nodig voor de job Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans. Je hebt al enkele jaren ervaring als service advisor. Je kan vlot en professioneel omgaan met hoge klantverwachtingen rond naverkoop en je communiceert vlot. Je werkt georganiseerd en nauwkeurig: je stelt prioriteiten en je houdt van administratie. Je bent flexibel, analytisch sterk, stressbestendig en proactief. Je hebt een rijbewijs B.