About this role
Hoe ziet jouw job als Technisch Adviseur Carrosserie eruit? Bij onze klant kom je terecht in een klantgerichte en gevarieerde functie binnen schadebeheer. Jouw verantwoordelijkheden: Schadebeheer Coördineren en opvolgen van schadegevallen van A tot Z Aanspreekpunt voor klanten en verzekeringsmaatschappijen Schade-inspectie Vaststellen van voertuigschade met tablet Fotoreportage maken voor dossier en kostenraming Klantencontact Bespreken van schadegevallen Klanten informeren over de voortgang Administratie Opstellen van schadebestekken Beheren van klantendossiers en werkfiches Opvolgen van vervangwagens Tools en systemen Werken met PlanManager/Cavalato, Car-Pass en Informex (Claims360) Kort samengevat: Een afwisselende functie met een combinatie van klantencontact, administratie en praktische opvolging. Wie zoeken we? Sterk klantgericht met focus op maximale klanttevredenheid Vlot in het gebruik van digitale tools (zoals Informex, PlanManager, Cavalato, Car-Pass, Ubench) Goede kennis van het Nederlands en basiskennis Frans In staat om overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en efficiënt te multitasken Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor structuur, ook in een dynamische omgeving Flexibel naar werkuren toe, met occasionele ondersteuning van klanten na 17u in overleg met het team Voelt zich thuis in een drukke, afwisselende werkomgeving Affiniteit met de automotive sector is een plus, met mogelijkheid tot verdere ontwikkeling on the job