About this role
Diegem | credit collection | NL-FR | flexibele werkuren | snelle opstart Over de organisatie Onze klant uit Diegem ligt vlakbij het station en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt 38 uren per week met flexibele werkuren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u. Ze verwachten dat je 1x per week tot 18u werkt (17u in de zomerperiode) en 1x per week om 8u start. Jaarlijks heb je hierdoor recht op 34 verlofdagen. Op termijn zijn er 2 dagen thuiswerk mogelijk. Onze klant staat bekend omwille van zijn goede werksfeer. Ze investeren in hun personeel en bieden een uitgebreide opleiding aan bij de opstart. Op lange termijn zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Jouw nieuwe functie Als Credit Collection heb je dagelijks veel telefonisch contact met klanten (particulieren) ivm hun openstaande facturen. Je zult nauw samenwerken met klanten om openstaande rekeningen te innen en ervoor te zorgen dat de betalingen op tijd binnenkomen. Wanneer klanten hun facturen nog niet betaald zijn worden zij hieraan herinnerd via verschillende rappels. Indien dan niet overgegaan is tot een betaling neem je ook telefonisch contact met hun op en probeer je om zo snel mogelijk over te gaan tot betaling. Bij problemen ga je door jouw empatisch vermogen meedenken naar de gepaste oplossing. Je stelt eventueel een afbetalingsplan op en volgt dit nadien ook verder op. Tijdens dit proces heb je op regelmatige basis contact met de collega's van boekhouding. Jouw profiel Voor deze job als Credit Collection zoekt Hays iemand die Vlot communiceert in Nederlands en Frans Een eerste werkervaring binnen credit collection heeft Klantgericht is en graag telefonisch contact heeft Stressbestendig is en graag problemen oplost Een doorzetter is die resultaten wilt behalen Administratief is en graag met cijfers werkt.