About this role
Réceptionnaire (H/F/X) AGO Jobs & HR Herstal recherche pour l'un de ses clients, un important groupe automobile familial reconnu en région liégeoise, un Réceptionnaire Après-Vente (H/F/X) . Votre fonction Véritable ambassadeur de la concession, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un accueil irréprochable tout en assurant le suivi administratif de leur dossier. Vos responsabilités Accueillir et orienter les clients en concession. Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails avec professionnalisme. Planifier les rendez-vous pour les interventions mécaniques et les entretiens. Assurer le suivi administratif des dossiers clients de A à Z. Établir la facturation et gérer les paiements. Collaborer étroitement avec l'équipe après-vente afin d'assurer une organisation optimale. Fournir des informations précises sur les services proposés. Gérer les demandes et réclamations avec diplomatie et efficacité. Veiller au respect des standards de qualité et de satisfaction client. Votre profil Vous possédez une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique. Vous aimez le travail en équipe. Vous avez un excellent sens du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous communiquez facilement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous savez gérer les priorités et le stress avec professionnalisme. Notre offre Une fonction variée au sein d'un groupe automobile familial en pleine croissance . Un environnement de travail moderne, dynamique et convivial. Une formation continue afin de développer vos compétences. De réelles perspectives d'évolution. Un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux. Une équipe passionnée où l'esprit d'entraide et la satisfaction du client sont des valeurs essentielles. Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à [email protected] ou contactez AGO Jobs & HR Herstal au 04 240 54 90 . Nous traiterons votre candidature en toute confidentialité.