About this role
Gravplassetaten søker en effektiv og løsningsorientert førstekonsulent til Seksjon krematorium og urnegravplasser på Alfaset krematorium. Alfaset krematorium er ett av Nordens største og mest moderne krematorium og har p.t. 8 fast ansatte. Hovedansvarsområde i stillingen er saksbehandling, veiledning og kundeserviceoppgaver. Det er ønskelig med snarest tiltredelse. Kvinner oppfordres til å søke. Arbeidsoppgaver Publikumsekspedering og håndtering av henvendelser fra pårørende, samarbeidspartnere og publikum på telefon og e-post Saksbehandling og administrasjon av avtaler, samt ajourføring av kremasjonsregister Utarbeidelse av faktureringsgrunnlag samt ukentlig avstemming mot regnskap Diverse administrasjonsoppgaver innenfor kontorvirksomhet Andre aktuelle oppgaver innenfor seksjonens og etatens ansvarsområder Kvalifikasjoner 1-2 års høyere utdanning innen administrative fag, offentlig forvaltning, serviceledelse eller tilsvarende. Relevant erfaring innen fagområdet kan kompensere for manglende formalkompetanse Relevant arbeidserfaring fra saksbehandling og kundeservice, gjerne fra offentlig virksomhet Erfaring fra regnskapsrelaterte oppgaver Meget gode datakunnskaper Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, på både norsk og engelsk Personlige egenskaper Stor arbeidskapasitet og god gjennomføringsevne Selvgående med gode samarbeidsevner Nøyaktig og strukturert, takler periodevis høyt arbeidstempo Serviceinnstilt og forstår verdien av god kundebehandling Har viljen og evnen til å tilegne seg ny kunnskap innenfor fagfelt og fagsystemer Personlig egnethet blir vektlagt Vi tilbyr Godt og inkluderende arbeidsmiljø Muligheter for faglig utvikling Pensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring Fleksitidsordning Stillingen lønnes som førstekonsulent 0036 i lønnsramme 053, alternativ 9 - 18, avhengig av ansiennitet Dekning av treningsavgift inntil kr 6000 pr år KontaktinformasjonAnne-Margrethe Brøndelsbo, seksjonsleder, 917 30 858 ArbeidsstedNedre Kalbakkvei 99 1081 Oslo Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Oslo kommune Referansenr.: 5141902640 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 16.08.2026 Om arbeidsgiveren: Gravplassetaten skal ivareta Oslos behov for å håndtere våre døde på en verdig måte og skape attraktive, grønne gravplasser for oss levende. Etaten har mange spennende og utfordrende oppgaver. Vi skal både ivareta eksisterende og utvikle nye gravplasser, tilrettelegge for variert bruk samt legge grunnlaget for nye gravferdsformer. Gravplassetaten har 122 fast ansatte, men i sommersesongen er 100 medarbeidere i full aktivitet ute på gravplassene. Etaten er preget av mangfold, og vi ønsker å gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.