About this role
Wer wir sind
ÜBER ENOVIS™
Enovis Corporation (NYSE: ENOV) ist ein innovationsgetriebenes Wachstumsunternehmen der Medizintechnik, das sich der Entwicklung klinisch differenzierter Lösungen verschrieben hat, die messbar bessere Patientenergebnisse erzielen und Arbeitsabläufe verändern. Angetrieben von einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, globalen Talenten und Innovation, unterstützt das Unternehmen mit seiner umfangreichen Palette an Produkten, Dienstleistungen und integrierten Technologien einen aktiven Lebensstil in der Orthopädie und darüber hinaus. Für weitere Informationen über Enovis besuchen Sie bitte www.enovis.com
Who We Are
ABOUT ENOVIS™
Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company's extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. For more information about Enovis, please visit www.enovis.com.
Was Sie tun werden | What You'll Do
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Hamburg eine/n
Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet:
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen & ReklamationenErstellung von Vorgängen (Aufträge, Rechnungen, Gutschriften, Lieferungen, etc.)Telefonische Betreuung von Kundenangelegenheiten, vorgetragen durch Kunden und/oder AußendienstmitarbeiterStammdatenpflege im ERP System und anderen ArbeitssystemenKonsignationslagerbearbeitung inkl. Reparaturaustausch, Chargentausch, Inventuren und RücklieferungenÜberwachung & Sicherstellung des gesamten Prozessablaufs von Auftragseingang bis zur RechnungÜberwachung und Koordination von LeihaufträgenBearbeitung und Auswertung der LieferrückständeKommunikation im Rahmen des Order-to-Cash-Prozesses mit assoziierten Abteilungen in d. Niederlassung sowie in den UnternehmenszentralenUnterstützung bei Ausschreibungen, Erstellung von Kundenangebote/Offerten in Zusammenarbeit mit dem VertriebTicket System Handling (Probleme mit ERP, MS Office, IT Infrastruktur, anderen Systemen) Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ entsprechend fundierter beruflicher WerdegangErste Berufserfahrung im Bereich KundenbetreuungErfahrung im Bereich Endoprothetik / Medizintechnik (optional)Gutes Verständnis für Order-to-cash Prozesse und komplexe ServicemodelleErfahrung im Umgang mit ERP Systemen (idealerweise Oracle JDE), sicherer Umgang mit MS Office (v.a. Outlook, Word, Excel)Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einer offenen und kommunikationsstarken PersönlichkeitStrukturierte, selbstständige, lösungsorientierte & sorgfältige ArbeitsweiseFreude an der Arbeit im TeamSichere Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift Wir bieten:
Eine offene und wertschätzende Firmenkultur 30 Tage Urlaub Modernes Arbeitsequipment Umfangreiche Sozialleistungen Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, internationalen & kapitalstarken UnternehmenSehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (S-Bahn Bahrenfeld) Wenn Du an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist, nutze vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online Bewerbung.
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Einstiegstermins.
Gleichbehandlungserklärung
Bei Enovis verpflichten wir uns, allen Menschen gleiche Beschäftigungschancen zu bieten. Beschäftigungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Leistung, Qualifikationen und den Anforderungen des Unternehmens. Wir verfolgen eine Politik der Gleichbehandlung aller Mitarbeiter und Bewerber, ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen Merkmalen, die nicht mit den Qualifikationen oder der Arbeitsleistung einer Person in Zusammenhang stehen. Diese Verpflichtung erstreckt sich auf alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Arbeitszuweisung, Vergütung, Schulung, Beförderung, Herabstufung, Versetzung, Entlassung, Disziplinarmaßnahmen und Kündigung sowie alle anderen Beschäftigungsbedingungen
Equal Employment Opportunity
At Enovis, we are committed to providing equal employment opportunities to all individuals. Employment decisions are based solely on merit, qualifications, and the needs of the business. We uphold a policy of equal treatment for all employees and applicants, without discrimination based on race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, or any other characteristics unrelated to a person's qualifications or job performance. This commitment extends to all aspects of employment, including recruitment, hiring, job assignments, compensation, training, promotion, demotion, transfers, layoffs, discipline, and separation, as well as all other terms and conditions of employment.