About this role
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Hamburg Das ist zu tun: - Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support - Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten - Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank - Unterstützung von IT- Projekten Das sollten Sie mitbringen: - Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office - Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools - Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten. Vielen Dank und viel Erfolg!