About this role
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden (ein IT-Service-Provider): Deskside Support Engineer (m/w/d) Vollzeit Stuttgart Das ist zu tun: - IT Vorort-Service bei einem Großkunden - Standardisierter herstellerunabhängiger Second Level Endkunden Support für Reparaturen, Installationen, Umzüge, Erweiterungen und Änderungen für Hard- und Software (IMAC/D) - Fehleranalyse in einer kundenspezifischen IT-Landschaft - Bearbeitung von Aufträgen mit Hilfe eines Ticket-Systems - Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) & Operational Level Agreements (OLA) - Betreuung aller Standard- und Non-Standard-Applikationen - Teilnahme an der H&E Rufbereitschaft Das sollten Sie mitbringen: - Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Standard Office HW (Notebook, Desktop, Monitor und Drucker und deren angeschlossene Peripherie), sowie Microsoft Office Produkte und deren Support - Gute Kenntnisse im Bereich MS Betriebssysteme - Erfahrung im Umgang mit Großkunden von Vorteil - Strukturierte, prozessorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen - Gute Englischkenntnisse - Führerschein Klasse B Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten. Vielen Dank und viel Erfolg!