About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Kundenberatung Stellenbeschreibung: Wir bieten dir - Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld - Gutes Arbeitsklima, in dem Teamwork aktiv gelebt wird - monatliche Arbeitspläne, ohne Teildienste - Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit - Zuschlägen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit - Bike-Leasing - Mitarbeiterrabatte - Bio Obstkorb & Müslibar - Kostenfreie Getränke - Vergünstigungen über Corporate Benefits (regional und Online) Deine Aufgaben - Du verkaufst Fahrkarten - Du bearbeitest Kundenanfragen direkt vor Ort, per E-Mail und per Telefon - Du führst das Check-In und Boarding unserer Gäste durch Dein Profil - Du lebst den Servicegedanken - bist freundlich, offen und kommunikativ - Die Arbeit an einem PC ist für dich selbstverständlich - Du bist zuverlässig, flexibel und auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit - Du sprichst Deutsch. Englisch- und Dänischkenntnisse sind von Vorteil Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Abrechnung, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Verkauf, Verkaufsförderung, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Computerkassen bedienen Erweiterte Kenntnisse: Kartenverkauf, Kassieren