About this role
Kundeserviceassistent - The Whole Company The Whole Company Kundeserviceassistent Vil du være en del af et engageret team, hvor kundeservice, koordinering og kvalitet går hånd i hånd? Da vores kollega har fået nye spændende muligheder internt i virksomheden, søger vi nu hendes efterfølger. Hos The Whole Company søger vi en struktureret og serviceminded Kundeserviceassistent, der trives med mange kontaktflader og motiveres af at skabe gode kundeoplevelser. Som en del af vores Kundeservice bliver du et vigtigt bindeled mellem kunder, salg, produktion, lager og logistik. Du får en central rolle i at sikre, at vores kundeordrer håndteres professionelt - fra ordreindgang til levering. Du refererer til Kundeservicechef Mie Fønsskov Hansen og bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, ansvarlighed og høj service er en naturlig del af hverdagen. Dine arbejdsopgaver Registrering og behandling af kundeordrer i ERP-systemet (Microsoft Dynamics NAV) Opfølgning på ordrestatus og leverancer. Fakturering og udstedelse af kreditnotaer. Håndtering af restordrer, reklamationer og mankomeldinger. Booking af transport - både eksport og indenlandske leverancer. Telefonisk kundeservice (man-torsdag 08.00-16.00/ fredag 08.00-15.30) Vedligeholdelse af kundekartotek og høj datakvalitet i ERP-systemet. Bidrage til løbende forbedring af arbejdsgange og processer. Ad hoc-opgaver Vi forestiller os, at du Har en kontor-, handels- eller administrationsuddannelse. Har erfaring med ordrebehandling, kundeservice eller salgsadministration. Erfaring med ERP-systemer, gerne Microsoft Dynamics NAV Er en rutineret bruger af Microsoft 365 - særligt Outlook og Excel. Behersker dansk og engelsk i både skrift og tale. Har erfaring fra en produktions-, fødevare- eller handelsvirksomhed (en fordel). Som person er du Serviceminded og imødekommende. Struktureret og god til at skabe overblik. Ansvarsbevidst og kvalitetsorienteret. Positiv og samarbejdsorienteret. Fleksibel og løsningsorienteret. Selvstændig og initiativrig. En god kommunikator. Trives i en travl hverdag med deadlines og mange kontaktflader. Vi tilbyder Hos The Whole Company bliver du en del af en ambitiøs virksomhed med stærke brands og klare vækstambitioner. Du får: En spændende og alsidig stilling med stor kontaktflade. Et engageret team, hvor vi hjælper hinanden og skaber resultater sammen. Mulighed for faglig og personlig udvikling. Et uformelt arbejdsmiljø præget af samarbejde, engagement og handlekraft. Pensionsordning, sundhedsforsikring, kantineordning og motionsrum. Sociale arrangementer og gode kolleger. Om os: The Whole Company A/S er en velkonsolideret 100 procent danskejet familievirksomhed, der driver en række af Danmarks mest kendte og succesfulde brands på markedet. The Whole Company A/S står i dag bag brands som Castus, Fredsted The, Trope, Heidelberg, JemoPharm, VitaCare og Zentabox. Kernefilosofien i virksomheden ligger i at GØRE EN SUND FORSKEL - såvel i vores produkter som hos vores medarbejdere. Hovedparten af vores produkter bliver fremstillet på egne fabrikker og pakkerier i Danmark, hvor vi har fokus på miljø og bæredygtighed. Vi producerer derudover Private Label til dagligvarehandel og eksport samt varetager agenturer. Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning og CV via Linket. Vi ser frem til at modtage din ansøgning og CV, med en beskrivelse af dig samt dit forventede lønniveau. Din henvendelse behandles fortroligt og videregives ikke uden din accept. Starttidspunkt den 1. oktober 2026. Vi afholder samtaler løbende. Vi ser frem til at høre fra dig I dag har The Whole Company ca. 180 medarbejdere, og vores navn dækker over en lang række danske brands, der tilbyder et sundere alternativ. Vi producerer og sælger bl.a. Castus Frugtstænger, Fredsted The, Trope nødder & tørret frugt, VitaCare kosttilskud og naturlægemidler samt Zentabox, som er personlige kosttilskud. Vi er en arbejdsplads, der sætter værdierne højt, der er en stærk entreprenørånd, højt energiniveau og et godt sammenhold blandt kollegaerne. Vi vokser både i Danmark og uden for landets grænser. Vi er store nok til, at din hverdag er spændende og små nok til, at alle kender hinanden. The Whole Company ser frem til at blive endnu større i fremtiden og til, at du bliver en del af vores succes. Arbejdssted Unionsvej 4 4600 Køge Evt. spørgsmål rettes til Mie Fønsskov Hansen Category Assistant & Customer Manager [email protected] Tlf.: +45 88330616 Tlf.: +45 21494973 Ansøgningsfrist Løbende Søg stillingen + Vis stillingsopslaget BasisoplysningerAnsøgning og CV Grundoplysninger *Navn Billede Din adresse Adresse *Postnummer *By *E-mail *Bekræft e-mail Telefon Mobil Profiloversigt Evt. seneste jobtitel *Titel på CVEvt. seneste jobtitel *1. Kender du til EDI ordrebehandling og har du arbejdet med det før? Beskriv kort din erfaring *2. Har du erfaring med at koordinere leverancer mellem kunder, produktion, lager og transportører? Beskriv kort din rolle. *3. Har du arbejdet med Microsoft Dynamics NAV? JA/NEJ Erfaring Uddannelse Uddannelsessted/er StedUddannelsessted/er Uddannelsesår ÅrUddannelsesår Niveau Dit CV Jeg ønsker at uploade mit CVJeg ønsker at skrive/indtaste mit CV Jeg ønsker at uploade mit CV *CV Jeg ønsker at skrive/indtaste mit CV Din Ansøgning Jeg ønsker at uploade min ansøgningJeg ønsker at indtaste min ansøgning Jeg ønsker at uploade min ansøgning *Ansøgning Jeg ønsker at indtaste min ansøgning Andre dokumenter Set jobbet via? Betingelser & vilkår Virksomheden anvender kun indtastede data til rekrutteringsformål og personlige oplysninger bliver behandlet fortroligt. Virksomheden overholder gældende dansk og EU-lovgivning på området om beskyttelse af personlige data. Dine data opbevares i vores rekrutteringssystem i op til 6 måneder efter accept af dette samtykke. Herefter slettes de automatisk medmindre du aktivt vælger at forny dit samtykke med yderligere 6 måneder. Du informeres herom pr. e-mail ved udgangen af perioden. *Jeg accepterer vilkårene Næste side Sender data, vent venligst! Upload Billede Uploading file, please wait... Upload Accepterede filtyper: jpg, jpeg, png, gif. Maksimal upload størrelse: 50MB Upload CV Uploading file, please wait... Upload Accepterede filtyper: doc(x), rtf, txt, odt, pdf, xls(x), jpg, png, jpeg, mp3. Maksimal upload størrelse: 50MB Upload Ansøgning Uploading file, please wait... Upload Accepterede filtyper: doc(x), rtf, txt, odt, pdf, xls(x), jpg, png, jpeg, mp3. Maksimal upload størrelse: 50MB Upload Andre dokumenter Uploading file, please wait... Upload Accepterede filtyper: doc(x), rtf, txt, odt, pdf, xls(x), jpg, png, jpeg, mp3. Maksimal upload størrelse: 50MB