About this role
Siamo un'agenzia di intermediazione assicurativa che supporta privati e piccole imprese nella gestione dei loro portafogli polizze, dalla RC auto alle coperture professionali. Per il rafforzamento del nostro punto operativo a Terni, cerchiamo ora un'Operatrice o un Operatore telefonico da inserire con urgenza nel team di back office e assistenza clienti.
Lavorerai in un contesto dinamico, al fianco di colleghi esperti del settore assicurativo. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un servizio di qualità alla nostra clientela.
• Rispondere alle chiamate in entrata di assicurati e prospect, fornendo informazioni su polizze e servizi attivi • Supportare l'agenzia nell'apertura e gestione dei sinistri, raccogliendo la documentazione necessaria • Inserire e aggiornare i dati dei clienti sul gestionale aziendale, verificando la correttezza delle anagrafiche • Gestire le richieste di rinnovo, disdetta e modifica delle coperture tramite telefono e email • Pianificare e confermare gli appuntamenti per i consulenti assicurativi in agenzia
Cosa offriamo: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € • Buoni pasto • Formazione continua sul prodotto assicurativo • Orario flessibile • Ambiente di lavoro collaborativo e affiancamento costante da parte del responsabile di team
Cosa cerchiamo: • anche senza esperienza pregressa nel settore, purché motivata e precisa • buona capacità di ascolto e gestione delle telefonate sotto pressione • dimestichezza base con PC e pacchetto Office • diploma di scuola secondaria superiore
Sede di lavoro: Terni