About this role
Operiamo nel settore assicurativo a Terni, offrendo soluzioni dedicate a privati e imprese. Per potenziare il nostro team di supporto, cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo un servizio di qualità e gestendo le richieste con professionalità. Ti offriamo un ambiente dinamico dove potrai crescere professionalmente.
Avrai queste responsabilità chiave: • Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti (circa 40-50 contatti al giorno) • Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi assicurativi • Supporto nella compilazione della modulistica e delle pratiche amministrative • Aggiornamento del gestionale interno con i dati dei clienti e delle interazioni (su applicativo TeamSystem) • Collaborazione con il team per assicurare la risoluzione tempestiva delle problematiche • Coordinamento con i consulenti per la gestione degli appuntamenti e delle agende
Cosa ti offriamo: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio) • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua sui prodotti e le procedure assicurative • Un ambiente di lavoro collaborativo e professionale • Convenzioni aziendali e sconti dedicati
Requisiti per il ruolo: • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale • Aperto anche a chi è alla prima esperienza • Ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto • Precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche • Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) • Disponibilità a start nelle prossime settimane
Ti offriamo un'opportunità per entrare in un settore stimolante e costruire un percorso di carriera solido. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Terni