About this role
E-commerce e negozio fisico specializzati nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e la persona cercano un/una impiegato/a gestione clienti per potenziare il servizio clienti in vista del periodo estivo. Il ruolo prevede attività di relazione diretta con la clientela in negozio e supporto alle vendite, gestione delle richieste post-vendita e coordinamento con il magazzino per resi e sostituzioni.
Mansioni principali • ricezione e assistenza clienti in punto vendita, anche su appuntamento • gestione telefonica e via email delle richieste commerciali e post-vendita • inserimento e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale (Attività quotidiana con volume medio giornaliero) • gestione resi, sostituzioni e coordinamento con il magazzino per disponibilità prodotto • supporto all'allestimento vetrine e al riassortimento merce nei reparti
Offerta e benefit: • Retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • Affiancamento operativo iniziale
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • conoscenza base di pacchetto Office e gestione email • precisione nella gestione dei dati clienti e puntualità nelle attività quotidiane • disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante il periodo estivo • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni, turni su 6 giorni nei weekend e festivi quando previsti Sede di lavoro: Narni