About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.Kundenbetreuer Reklamation (m/w/d)in Freiburg18,00 - 20,00 je StundeWorauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:- große Übernahmechance nach der Einsatzzeit- kostenlose Getränke- kostenlose Parkplätze- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit- angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team- persönliche Betreuung und individuelle EinsatzplanungWas deine Aufgaben sind:- du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig- per Telefon, E-Mail oder Chat berätst und betreust du unsere Kunden kompetent- Produkt- und Serviceinformationen stellst du unseren Kunden verständlich zur Verfügung- Kundendaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig- Kundenkontakte und Vorgänge dokumentierst du strukturiert und nachvollziehbar- mit anderen Fachabteilungen arbeitest du eng zusammen, um gemeinsam passende Lösungen zu findenWas wir uns von dir wünschen:- du bringst eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit- Kommunikations- und Serviceorientierung zeichnen dich aus- mit MS Office gehst du sicher um- Deutschkenntnisse in Wort sowie gültige Arbeitspapiere bringst du mit- dein Auftreten ist freundlich und lösungsorientiert- im Umgang mit Kundenanliegen zeigst du Geduld- deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständigJetzt bewerben!Bei persona service geben wir 100% für dich!Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten