About this role
DU BIST DIE ERSTE ANLAUFSTELLE FüR UNSERE KUNDEN Du gehst offen auf Menschen zu, organisierst gerne und sorgst auch an lebhaften Tagen dafür, dass sich Kunden gut aufgehoben fühlen? Dann verstärke unser Team in Parsberg-Lupburg als Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Seit rund 90 Jahren steht das Autohaus Arnold für persönlichen Service rund um Mercedes-Benz und Kia. Rund 80 Mitarbeitende arbeiten bei uns in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch. DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH - Du empfängst unsere Kunden persönlich und bist am Telefon die erste Anlaufstelle. - Du vereinbarst und koordinierst Servicetermine. - Du unterstützt unsere Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbearbeitung von Werkstattaufträgen. - Du pflegst Kunden- und Fahrzeugdaten in unseren Systemen. - Du organisierst Ersatzmobilität und informierst Kunden über den aktuellen Stand ihres Auftrags. - Du koordinierst Anfragen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. - Du unterstützt bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben. - Du sorgst gemeinsam mit dem Serviceteam für einen freundlichen und professionellen Empfangsbereich. WAS WIR DIR BIETEN - Faire und leistungsgerechte Vergütung - Geregelte und planbare Arbeitszeiten - Fairer Freizeitausgleich für Mehrarbeit - Vermögenswirksame Leistungen - Mitarbeiterrabatte und attraktive Angebote über Corporate Benefits - Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern - Regelmäßige Weiterbildungen sowie Hersteller- und Produktschulungen - Individuelle Entwicklungsgespräche und interne Aufstiegsmöglichkeiten - Moderner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz - Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung - Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen - Familiäres Team, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Empfang, Autohaus oder Dienstleistungsbereich - Freude am Kontakt mit Kunden und ein freundliches, verbindliches Auftreten - Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen - Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Ruhe und Übersicht auch dann, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig eingehen - Freude daran, im Team zu arbeiten und Kollegen zu unterstützen SO GEHT ES WEITER Du möchtest unsere Kunden persönlich begleiten und dafür sorgen, dass im Service alles gut organisiert ist? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich unkompliziert online. Ein Lebenslauf genügt uns im ersten Schritt.