About this role
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Sachbearbeiter Schadenregulierung (w/m/d) Ihre Aufgaben: • Sie übernehmen die selbständige, aktive und umfassende Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unserer Mitglieder unter Berücksichtigung der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen. • Sie prüfen eigenverantwortlich Deckungs- und Leistungsansprüche auf Grundlage der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen. • Sie bearbeiten komplexe Schadenfälle unter Berücksichtigung vertraglicher und rechtlicher Rahmenbedingungen. • Sie sind kompetente Ansprechperson für Mitglieder, Rechtsanwälte und Vertragspartner. • Die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit allen Beteiligten gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich. • Sie stehen im Austausch mit internationalen Automobilclubs und bearbeiten Sachverhalte im internationalen Umfeld. • Sie tragen durch Ihre fachliche Expertise zu einer qualitativ hochwertigen und serviceorientierten Schadenbearbeitung bei. Ihre Qualifikationen: • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w/m/d), Versicherungsfachmann/-frau (w/m/d), Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. • Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrungen in der Schadenregulierung oder Leistungsbearbeitung sammeln und möchten Ihre Fachkompetenz in einer verantwortungsvollen Tätigkeit einbringen. • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ruhige und professionelle Kommunikationsweise aus. • Sie arbeiten sorgfältig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe Qualitätsorientierung runden Ihr Profil ab. Das erwartet Sie • Ein sicherer Arbeitsplatz beim größten Mobilitätsclub Europas. • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher, Eigenverantwortung. • Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsformen. Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist. Der ADAC hilft Menschen in unterschiedlichsten Situationen – mit Pannenhilfe, Reiseleistungen, Versicherungen und Luftrettung. Werden auch Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns einen erstklassigen Service für unsere Mitglieder. Was Sie erwartet: • Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld • 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester • Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung unter Berücksichtigung des Tagesgeschäfts • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen • ABO JOB und Deutschland-Ticket • Attraktives JobRad-Leasing • Verkehrsgünstige Lage Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz