About this role
Einleitung Kimmel Zahntechnik ist seit 1925 aktiv und hat sich seitdem zu einem mittelständischen Unternehmen mit vier Standorten entwickelt, das sich durch Fairness im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten auszeichnet. Wir sind uns der Verantwortung für unsere Regionen und den Wirtschaftsstandort Deutschland bewusst und achten daher auf Arbeitssicherheit und Umweltschutz. Unser Ziel ist es, unser Unternehmen menschlich, zielstrebig und nachhaltig zu führen. Als „Lachhelfer“ sind wir stolz darauf, dass wir durch unsere Arbeit dazu beitragen, dass Menschen wieder lächeln können – denn wir glauben, dass ein Lächeln die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen ist. Ihre Aufgaben Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail , Kundenportal Bearbeitung von Auftragsdokumenten im Warenwirtschaftssystem (ERP) Terminplanung und Auftragsplanung Zahntechnik Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und -verbesserung im Kundenservice Abrechnung und Kostenpläne (Weiterbildung wird angeboten) Ihr Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Zahntechniker, alternativ ZMV, ZFA oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung im Dentallabor (m/w/d) Routinierter Umgang im Kundenservice und der Auftragsplanung Mehrjährige Erfahrung mit Dentalsoftware Selbstständige Auftragsbearbeitung und Terminplanung Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Telefon und E-Mail-Korrespondenz Eine strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie soziale Kompetenz Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge Fahrtkostenzuschüsse Sachbezüge, steuerfrei Mitarbeiterevents Weiterbildung Klassische Benefits (Sozialleistungen / Zusatzleistungen) kann jeder - uns bist Du zuerst als Person wichtig! Im persönlichen Gespräch lernen wir uns kennen und werden auf Deine individuellen Bedürfnisse eingehen.