About this role
Werde Teil von Automobile Müller als Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) in Leipzig. Trete einem traditionsreichen Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung bei. Profitiere von einem mittelständischen Betrieb, der für Qualität bei Marken wie BMW und ŠKODA steht. Deine Benefits: ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ Leistungsgerechte Vergütung ✓ Flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben ✓ Bis zu 30 Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Moderner Arbeitsplatz ✓ Strukturierte und professionelle Einarbeitung ✓ Angenehmes Arbeitsklima in einem familiär geführten Unternehmen ✓ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ✓ Qualifizierte zertifizierte Weiterbildungen ✓ Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiter-Events und JobRad-Option ✓ Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ✓ Betriebskantine, gute Pausenversorgung und Getränkepaket ✓ Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen Deine Hauptaufgaben: ✓ Du bearbeitest Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzanträge gemäß Herstellervorgaben und Vertragsgrundlagen. ✓ Du übernimmst die Prüfung, Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungsanträgen. ✓ Du beantragst und bearbeitest Sonderkulanzen gegenüber den Herstellern. ✓ Du kontrollierst die Vergütung der eingereichten Anträge und verfolgst offene Vorgänge nach. ✓ Du achtest auf die Einhaltung der Herstellerrichtlinien und überwachst relevante Prozessvorgaben. ✓ Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und weiteren internen Abteilungen zusammen. ✓ Du überwachst Rückrufaktionen der Hersteller und erstellst die dazugehörigen Kundenanschreiben. ✓ Du informierst die beteiligten Fachbereiche über Änderungen und Neuerungen in den jeweiligen Herstellervorgaben. ✓ Du organisierst den Gewährleistungsbereich eigenverantwortlich und strukturiert. Dein Profil: ✓ Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung. ✓ Du bringst erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Bereich Gewährleistung, Garantieabwicklung, Kundendienst oder Autohaus-Service, mit. ✓ Du verfügst über technisches Grundverständnis und gehst sicher mit MS Office um. ✓ Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig. ✓ Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten. ✓ Du bringst Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative mit. ✓ Du arbeitest gerne im Team und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick. ✓ Du verfügst über eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B. Dein nächster Schritt Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung