About this role
Verantwortlichkeiten & Aufgaben - Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung - Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden - Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support - Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb - Dokumentationserstellung und Pflege Wen wir suchen - Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache - Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.B. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen. - Netzwerk und IT-Kenntnisse sind obligatorisch - Im besten Fall haben Sie bereits Projekte und nachweislich praktische Erfahrung mit Bezug zur Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen als Systembetreuer, DVO oder anderweitig gesammelt - Kommunikationsstarke, analytisches Denken und teamfähige Persönlichkeit Benefits - Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland - Betriebliche Altersvorsorge - Individuelle Weiterbildungsprogramme - Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten - Mobilitäts- und Essenszuschuss - Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden) - Vielseitiges Gesundheitsprogramm „Wellbeing@Worldline“ - Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents - Nachhaltige, internationale Firmenkultur Ergänzende Informationen: Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen