About this role
Verantwortlichkeiten & Aufgaben - Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung - Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden - Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support - Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb - Dokumentationserstellung und Pflege Wen wir suchen - Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache - Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.B. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fa