About this role
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/una
Front Office Agent (professione segnalata)
Mansioni: - Check-in/out clienti privati e gruppi - Accoglienza clienti, gestione richieste e reclami - Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente - Elaborazione di offerte commerciali e documentazione interna - Gestione dei social media e newsletter aziendale - Redazione dei report giornalieri e mensili sulle attività del reparto
Requisiti: - ottime conoscenze della lingua italiana e buona padronanza del tedesco e dell'inglese - conoscenza del pacchetto office (word, excel, outlook, powerpoint) + conoscenza dei principali software gestionali alberghieri - nozioni di contabilità di base e procedure amministrative - precisa, ordinata, flessibile, puntuale e motivata - ottime capacità comunicative e relazionali, orientate al cliente - attitudine alla risoluzione dei problemi e gestione dello stress - spirito collaborativo e disponibilità a lavorare in team - capacità organizzative e attenzione ai dettagli - preferibilmente di età compresa tra i 25 e i 50 anni
Dettagli impiego: - Sede di lavoro: Bellinzona (raggiungibile con i mezzi pubblici) - Grado d'impiego: dall'80% al 100% - Tipo di contratto: a tempo indeterminato - Entrata in servizio: dal 01.11.2026 - Fascia oraria: dalle 07:00 alle 16:00/oppure dalle 12:00 alle 21:00 (domenica e festivi) - Retribuzione salariale: secondo CCNL