About this role
aDeine Aufgaben
Du betreust Prozesse in unseren vielseitigen Businessapplikationen - sie liegen dir am Herzen und du trägst dazu bei, dass sie erfolgreich angewendet und weiterentwickelt werden können Du analysierst, planst und begleitest Prozessoptimierungen und stellts den Betrieb mit Integrationspartner und Softwarelieferanten sicher Du betreust unser EDI-Plattform und bist dabei in engen Kontakt zu Kunden und dem Business Du schulst Mitarbeiter, erstellst und bearbeitest Ticket und bist mit Kunden und Lieferanten telefonisch und schriftlich in Kontakt Du übernimmst allgemeine administrative Arbeiten für die IT-Abteilung Im Team trägst du zum reibungslosen und hochverfügbaren Betrieb der Services bei
Das bringst du mit
Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation Erfahrung im Bereich der Applikationsbetreuung, analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Berufserfahrung im Support und/oder Projektleitung Sehr gute Kenntnisse in SAP oder vergleichbarer ERP-Software und M365 Erfahrung in EDI-Projekten und entsprechender Tools (z.B. Lobster) Eigeninitiative und Freude am direkten Kundenkontakt Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil Du bist ein dienstleistungsorientierter und selbstständiger Teamplayer