About this role
Wo moderne Klinik-IT auf echtes Verantwortungsbewusstsein trifft: **Per sofort oder nach Vereinbarung** suchen wir eine/n engagierte **ICT Support Specialist (100 %)**, die oder der den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt. Sie übernehmen den 2nd-Level-Support, arbeiten mit modernster Technologie und sorgen dafür, dass Mitarbeitende jederzeit auf eine zuverlässige IT zählen können.
**Das erwartet Sie bei dieser verantwortungsvollen Aufgabe**
• Sie stellen den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher und sind erste Ansprechperson für anspruchsvolle IT-Supportanfragen vor Ort • Sie analysieren und beheben komplexe Störungen an Clients, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten, Druckern, Telefonie- und Netzwerkkomponenten – remote sowie direkt in der Klinik • Sie übernehmen die Installation, Konfiguration, Bereitstellung und den Austausch von Hardware und begleiten den gesamten Lifecycle der IT-Geräte • Sie betreuen klinikspezifische Anwendungen und unterstützen Anwender kompetent bei technischen Fragestellungen und Softwareproblemen • Sie wirken bei spannenden Digitalisierungs-, Infrastruktur- und Rollout-Projekten mit und unterstützen die Inbetriebnahme neuer Systeme sowie medizinischer Geräte • Sie koordinieren externe Partner und arbeiten eng mit internen Spezialistenteams sowie weiteren ICT-Bereichen zusammen • Sie dokumentieren Ihre Arbeiten professionell im Service-Management-System und stellen die Einhaltung definierter Service-Level sicher • Sie tragen aktiv zur Umsetzung der ICT- und Cyber-Security-Vorgaben bei und erkennen sicherheitsrelevante Ereignisse frühzeitig
**Das bringen Sie mit**
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Workplace Management oder Client Engineering • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Welt (Windows, Microsoft 365 und Standard Office-Anwendungen) • Fundierte Erfahrung im Umgang mit PC-Hardware, Notebooks, mobilen Geräten, Druckern und weiterer IT-Peripherie • Gute Kenntnisse in den Bereichen LAN/WAN, Netzwerkgrundlagen sowie Client-Betriebssysteme • Erfahrung im strukturierten Troubleshooting komplexer IT-Störungen sowie in der Ticketbearbeitung nach ITIL-Prozessen • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch-Grundkenntnisse
**Das zeichnet Sie aus**
• Sie denken analytisch, strukturiert und lösungsorientiert • Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie ein professionelles Auftreten • Sie kommunizieren verständlich und begegnen Anwenderinnen und Anwendern auf Augenhöhe • Teamarbeit bereitet Ihnen Freude und Sie teilen Ihr Wissen aktiv mit Ihren Kolleginnen und Kollegen • Sie handeln zuverlässig, flexibel und mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
**Das bietet Ihnen Ihr zukünftiger Arbeitgeber**
• Eine vielseitige Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung in einem modernen Klinikumfeld • Spannende IT-Projekte mit direktem Einfluss auf den täglichen Betrieb im Gesundheitswesen • Modernste Technologien und eine professionelle IT-Infrastruktur • Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten aus verschiedenen ICT-Fachbereichen • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie gezielte Weiterbildungen • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
**Kontakt & Bewerbung**
Möchten Sie Ihre Erfahrung in einem innovativen IT-Umfeld einbringen und Teil eines motivierten Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
👤 Kontaktperson: Nicole Seiler-Witt, Head of Sales and Talent Acquisition
📧 E-Mail: [email protected] 📞 Telefon: +41 41 553 01 65 💬 WhatsApp: +41 76 361 88 70 (Erstkontakt unkompliziert per WhatsApp möglich) 🌐 Website: seiro.ch
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