About this role
Bij Learned ontwikkelen we software die iedere leidinggevende in staat stelt om het team door het jaar heen te ontwikkelen, eerlijk te evalueren en transparant te belonen. Onze software automatiseert het evaluatieproces, waardoor leidinggevenden kostbare tijd besparen. Tegelijkertijd ondersteunen we hen bij het voeren van impactvolle gesprekken met medewerkers – mogelijk gemaakt door onze eigen AI-technologie. Inmiddels maken honderden bedrijven – van scale-ups tot corporates – gebruik van onze software. En we groeien hard. Daarom is er ruimte voor versterking in ons Customer Success-team – ben jij onze nieuwe Werkstudent Implementatie (0–16 uur per week) ? Samen maken we het verschil – dit doe jij Als Werkstudent Implementatie (0–16 uur per week) ondersteun je de implementatie van het Learned-platform bij nieuwe klanten. Je werkt nauw samen met een Senior Customer Success Manager en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van het opzetten van accounts en configureren van klantomgevingen tot het begeleiden van praktische onboardingstappen. Zo lever je een directe bijdrage aan een succesvolle start voor onze klanten én aan de verdere groei van Learned. Je gemiddelde werkweek ziet er ongeveer zo uit: Je ondersteunt bij de onboarding van nieuwe klanten door omgevingen klaar te zetten, instellingen te controleren en processen te structureren Je zorgt dat klanten toegang hebben tot de juiste materialen, en houdt het overzicht op deadlines en acties Je ondersteunt het team in customer support, via chat of e-mail Kortom: jouw nauwkeurige en gestructureerde werkwijze zorgt voor een vlekkeloze klantstart – en helpt ons implementatieproces steeds slimmer te maken.