About this role
Mission Concevoir des expériences utilisateur intuitives et accessibles pour les solutions digitales, chatbot et IA, en garantissant une interface cohérente et centrée utilisateur. Responsabilités Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, prototypes et interfaces UI. Définir et appliquer les principes UX, accessibilité (WCAG) et design systems. Participer aux projets Chatbot, IA et interfaces conversationnelles. Réaliser des analyses utilisateurs, tests UX et recommandations d'amélioration. Collaborer avec les équipes métier, développement, IA et architecture. Produire la documentation fonctionnelle et UX.