About this role
Descripción del puesto / Funciones <p>¿Eres especialista en <strong>MuleSoft Platform Operations</strong> y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración?</p>Buscamos un/a <strong>Integration Platform Engineer Expert</strong> para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones <strong>L3</strong>, resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.<br><br><strong>¿Cuál será tu misión?</strong><br><br><p>Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:</p>• Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.<br>• Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.<br>• Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.<br>• Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.<br>• Análisis inicial de causa raíz (<strong>RCA</strong>) y definición de acciones correctivas.<br>• Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.<br>• Desarrollo de <strong>scripts de automatización</strong> para tareas operativas repetitivas.<br>• Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.<br>• Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.<br>• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.<br>• Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.<br>• Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional. Estudios Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante. Requisitos mínimos <ul><li><p>Buscamos experiencia sólida en <strong>operación y gestión de plataformas MuleSoft</strong>, no en desarrollo de APIs:</p></li><li>5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.</li><li>MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.</li><li>Terraform.</li><li>GitHub.</li><li>OpenShift.</li><li>OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.</li><li>AWS – nivel foundational.</li><li>Azure – nivel foundational.</li><li>ITIL / gestión de procesos ITIL.</li><li>Argo CI/CD.</li><li>Inglés C1.</li><li>Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.</li><li>El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.</li></ul> Requisitos valorables <p>• XML, XSD, WSDL y WS-*<br>• Java y JSON.<br>• Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.<br>• Gestión del ciclo de vida de certificados.<br>• SOAPUI / Postman.<br>• Silva.<br>• Linux.</p> Ubicación Madrid. ¿Por qué nosotros? <p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">¡Un </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">día </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">libre </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">por </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">cumpleaños </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">que </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">lo </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">celebres </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">como </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">quieras!</span></p><p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">Mejoras </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">en </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">permisos </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">retribuidos </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">un </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">mejor </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">equilibrio </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">personal </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">profesional.</span></p><p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">Acceso </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">seguro </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">médico </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">privado </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">tranquilidad.</span></p><p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">Días </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">vacaciones </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">extra </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">según </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">antigüedad, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">porque </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">valoramos </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">descanso </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">bienestar.</span></p><p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">En </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">Pasiona </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">apostamos </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">por </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">la </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">diversidad </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">la </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">igualdad </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">oportunidades.</span></p><p style="border:0px solid;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';margin:0px;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;color:rgb(32,32,32);background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">Animamos </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">postularse </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">todas </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">las </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">personas, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">con </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">independencia </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">su </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">género, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">edad, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">discapacidad, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">orientación </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">sexual, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">identidad </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">género, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">origen </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">étnico, </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">religión </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">u </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">otras </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">circunstancias </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">personales </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">o </span><span style="border:0px solid;font-family:inherit;margin:0px;">sociales</span></p>