About this role
Cargo: Auxiliar cartera y cobranzas Funciones: -Visitar a deudores para recoger la deuda o llegar a acuerdos de pago. -Buscar y localizar a deudores. -Llevar registro de direcciones y datos de contacto de los clientes. -Recuperar cartera contactando a los morosos a través de medios telefónicos o electrónicos, de acuerdo con normativa financiera. -Recomendar el inicio de acciones y trámites legales o la suspensión de la prestación de servicios en casos de no pago o cartera castigada y cuando se hayan agotado las maneras de obtener el reembolso. -Solicitar y recaudar contribuciones destinadas a obras de caridad. -Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Trabajo en equipo -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio -Trabajo bajo presión Objetivo del cargo: Ejecutar acciones de contacto,