About this role
Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo ingeniero de sistemas, sistemas, electrónico y/o afines, para desempeñar el cargo de data dutty manager estandar, con experiencia mínima de 1 año, con un salario de $ a convenir. Horario: lunes a viernes. Tipo de contrato: término indefinido. Funciones a realizar: garantizar la correcta gestión de todos los procesos asignados a la operación incidentes, requerimientos y eventos garantizar el cumplimiento de los sla´s definidos para los clientes, tanto en incidentes como en cambios de configuración. asegurar que los procesos de incidentes, requerimientos y eventos, que serán entregados al inicio del contrato, estén funcionados de manera correcta. mejorar la satisfacción del cliente, a través de la prestación de servicios de calidad. trabajar en equipo con las diferentes áreas de la operación del servicio, para identificar oportunidades de mejora en la operación de los cl