About this role
Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo estudiante 7to semestre en adelante, de electrónica, sistemas, telecomunicaciones, mecatrónica, automatización electrónica o carreras afines., para desempeñar el cargo de agente de soporte, con experiencia mínima de 1 año, con un salario de $ a convenir. Horario: lunes a viernes. Tipo de contrato: término indefinido. Funciones a realizar: conocimiento medio en equipos juniper, cisco, huawei, zte, acatel etc. conocimientos avanzado en redes, protocolos y comunicaciones conocimiento en protocolos y sub-protocolos de comunicación tcp/ip conocimiento en configuraciones de firewall. conocimiento del modelo osi. atención a incidentes, requerimientos y consultas contestar las llamadas, correos y comunicaciones vía web de los clientes atendiendo sus requerimientos, ofreciendo soporte técnico de primer nivel de alta calidad. la calidad de la comunicación verbal y escrita debe ser