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Descripción de la vacante ¿Te apasiona brindar soluciones y contribuir a una excelente experiencia de servicio? Estamos en búsqueda de un Analista BackOffice para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en el sector de telecomunicaciones. En este cargo serás responsable de gestionar, validar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios del servicio móvil Tigo, garantizando procesos oportunos, precisos y de calidad. Trabajarás en coordinación con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los niveles de servicio establecidos. Buscamos personas con experiencia en procesos BackOffice o contact center, capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cliente. Ofrecemos contrato directo con la compañía, estabilidad laboral, horario diurno, modalidad presencial en Bogotá y la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector de las telecomunicaciones. ¡Postúlate y haz part