About this role
Empresa ubicada en Guatapé, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de líder de recepción bilingüe. Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Gestión Turística, Servicio al Cliente o áreas afines. Funciones específicas: -Realizar el check-in y check-out de huéspedes, garantizando una atención cálida, ágil y personalizada. -Atender en español e inglés las solicitudes, llamadas, mensajes y reservas de los huéspedes. -Brindar información sobre los servicios, horarios, políticas y experiencias del hotel. -Coordinar con las áreas de housekeeping, mantenimiento y alimentos y bebidas las necesidades de los huéspedes. -Gestionar pagos, facturación, caja y cierres de turno, resolviendo oportunamente las novedades y manteniendo actualizados los registros en el sistema hotelero. Conocimientos: -Ingles B2. Salario: $2.500.000 + prestaci