SUPERVISOR IMPLEMENTACION @ CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO

Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, estadística, economía, o carreras afines, para desempeñar el cargo de consultor sap comission estandar, con experiencia mínima de 1 año, con un salario de $ a convenir. Horario: lunes a viernes. Tipo de contrato: término indefinido. Funciones a realizar: • supervisar la operación, controlando el estado de los casos abiertos y la gestión de incidentes. • hacer seguimiento y control del backlog de la operación. • atender el escalamiento administrativo y técnico de los ingenieros supervisados. • centralizar y comunicar avances del estado de la operación • asegurar, controlar y/o realizar la ejecución de actividades programadas. • apoyar labores operativas que para garantizar el cumplimiento de slas. • generar reporte diario del seguimiento y control del backlog • garantizar el cumplimiento de sla’s