About this role
Reconocida empresa requiere para su equipo de líder de operaciones para realizar lo siguiente: Garantizar la satisfacción del servicio de los usuarios del Contact Center, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con el cliente, los indicadores de gestión y los estándares de calidad. Además, liderar al equipo de trabajo para contribuir al crecimiento, la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos de la operación. Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en Contact Center, servicio al cliente o agendamiento. Tipo de contrato: Indefinido Salario: Básico $1.751.500 + Auxilio legal de transporte $249.095 + Auxilio extralegal $421.143 = Total mensual $2.421.738. Horario: Lunes a viernes de 7 a 5 pm.