About this role
Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a Auxiliar atención y vinculación con experiencia laboral entre 6 y 12 meses en servicio al cliente, preferiblemente de forma telefónica, y en seguimiento a la oportunidad y calidad de los servicios. Formación académica: Tecnólogo/a graduado/a en gestión empresarial, gestión del talento humano, servicio al cliente, mercadeo y ventas o afines. Graduado/a o próximo/a a graduarse en Administración de Empresas, Administración de Negocios o carreras afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Manejo de Excel en nivel intermedio o avanzado. • Manejo básico de redes de computadores. • Atención y tramitación de incidencias. Misión del cargo: Ejecutar e implementar mejoras continuas en los procesos de servicios y productos definidos por las áreas, apoyando la atención, vinculación y retención de clientes mediante una gestión eficiente de la información y la resolución oportuna de incidencias. Func