About this role
Junte-se à equipa do Reid's Palace, a Belmond hotel, Madeira. A função primordial da é assegurar a limpeza e arrumação dos quartos, cumprindo com os standards de qualidade, proporcionando um serviço de excelência e certificando-se que as expectativas dos nossos hóspedes sejam superadas.
As suas principais responsabilidades são:
Limpeza e arrumação dos quartos: de acordo com os standards definidos pelo hotel.Verificação e reposição de produtos e materiais: Atendimento ao cliente, respondendo a pedidos dos hóspedes, Manter o carrinho de limpeza organizado e abastecido com os produtos e materiais necessários.Seguir os procedimentos de limpeza e higiene estabelecidos pelo hotel, bem como as normas de segurança.Comunicar com a supervisão sobre o estado dos quartos, necessidades de manutenção ou outras ocorrências relevantes.Recolher objetos esquecidos pelos hóspedes e encaminhá-los ao departamento responsável.Garantir que todos os detalhes estejam impecáveis, desde a apresentação da cama, até a organização dos objetos pessoais do hóspede, proporcionando uma experiência de grande qualidade. Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes e colegas.Requirements
O que trazes
Experiência prévia na função ou semelhante (preferencial) Conhecimento dos padrões de excelência de serviço da área (preferencial) Bom relacionamento interpessoal e de colaboração Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico Conhecimentos da língua inglesa (preferencial)Benefits
O que oferecemos:
Salário acima da médiaSeguro de SaúdeSeguro de VidaEstadias gratuitas em hotéis da CompanhiaDesenvolvimento profissional continuoOutros benefícios atrativos na companhia Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno
Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.
Este é o teu Momento! Candidata-te hoje
Sobre nós:
O Reid's Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer,
A Família Belmond & LVMH
O Reid's Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond